دورة تدريبية في أتمتة مهام الموارد البشرية الروتينية باستخدام الروبوتات RPA في HR

1. مدخل إلى الروبوتات البرمجية RPA

يتضمن هذا المحور التعرف إلى:

• مفهوم الأتمتة الذكية والروبوتات البرمجية.

• الفرق بين التشغيل الآلي التقليدي وRPA.

• فوائد RPA في أقسام الموارد البشرية.

• أنظمة وتطبيقات RPA الأكثر استخدامًا في المؤسسات.

• نماذج عالمية ناجحة في أتمتة HR.

2. تحليل واكتشاف العمليات القابلة للأتمتة

• كيفية اختيار المهام المناسبة للأتمتة.

• أدوات تحليل العمليات (Process Mapping & Flowcharts).

• تحديد نقاط الضعف في العمليات الروتينية.

• دراسة الوقت والتكلفة والعائد المتوقع من الأتمتة.

3. تصميم الروبوتات البرمجية

• بناء مخطط عمل الروبوت (Workflow Design).

• برمجة روبوتات لجمع البيانات من الأنظمة.

• تصميم روبوت لقراءة الملفات ومعالجتها.

• إنشاء روبوتات تتعامل مع البريد الإلكتروني.

• ربط الروبوت بأنظمة HRIS وERP.

4. أتمتة عمليات الموارد البشرية الأساسية

يشمل تنفيذ روبوتات حقيقية لأتمتة المهام مثل:

• أتمتة إدارة الحضور والانصراف.

• توليد التقارير الأسبوعية والشهرية.

• فرز السير الذاتية تلقائياً وفق معايير محددة.

• الرد على استفسارات الموظفين الروتينية عبر روبوتات الدردشة.

• أتمتة إدخال بيانات الموظفين الجدد.

5. أتمتة إجراءات الرواتب والمزايا

• جمع بيانات الحضور تلقائيًا من الأنظمة والبصمات.

• تدقيق بيانات الرواتب واكتشاف الأخطاء.

• حساب الاستحقاقات والاستقطاعات.

• إرسال الرواتب للمراجعة النهائية آليًا.

6. إدارة الأداء باستخدام الأتمتة

• جمع بيانات KPIs آليًا من الأنظمة الداخلية.

• إعداد تقارير تقييم الأداء دون تدخل بشري.

• إرسال تذكيرات التقييم للموظفين والمديرين.

7.إدارة التغيير المؤسسي في الأتمتة

• كيفية تقبل الموظفين للأتمتة.

• إدارة مقاومة التغيير.

• بناء خطة تنفيذ RPA داخل المؤسسة.

• مراحل النضج الرقمي في HR.

8.قياس أثر الأتمتة

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بالأتمتة.

• طرق حساب الوفر المالي والزمني.

• تحليل جودة الأداء قبل وبعد الأتمتة.

• إعداد تقارير احترافية توضح تأثير الروبوتات على كفاءة HR.

9. تطبيق عملي (Case Study)

يركز هذا القسم على مشروع كامل:

• اختيار عملية قابلة للأتمتة.

• تصميم مخطط سير العمل.

• بناء الروبوت باستخدام أحد برامج RPA.

• اختبار الروبوت وتصحيح الأخطاء.

• إطلاق الروبوت وتشغيله الفعلي.

10.مستقبل أتمتة الموارد البشرية

• الاتجاهات الحديثة مثل:

• الذكاء الاصطناعي التوليدي في HR.

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

• الأنظمة ذاتية التشغيل.

• كيف تستعد المؤسسات للموجة القادمة من الأتمتة الذكية.

يمكنك الاستفادة من هذه الدورة والعديد من الدورات من خلال مركز دبي بريمير للتدريب.