دورة تدريبية في إدارة عقود الأداء الفردي والجماعي

1. مدخل إلى عقود الأداء

• تعريف عقود الأداء الفردي والجماعي

• الفرق بين عقود الأداء التقليدية وعقود الأداء الحديثة

• دور عقود الأداء في تعزيز الإنتاجية والمسؤولية

• أهم المبادئ الأساسية لعقود الأداء

• العلاقة بين الأداء الفردي والجماعي

2. تصميم عقود الأداء الفردي

• تحديد الأهداف الذكية (SMART Goals)

• صياغة المهام والمسؤوليات بوضوح

• وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للفرد

• تضمين المعايير الكمية والنوعية

• التأكد من قابلية قياس الأهداف ومتابعتها

3. تصميم عقود الأداء الجماعي

• تحديد أهداف الفريق والارتباط بأهداف المؤسسة

• صياغة المسؤوليات المشتركة بوضوح

• تصميم مؤشرات الأداء للفرق (Team KPIs)

• تعزيز التعاون والتكامل بين أعضاء الفريق

• تحقيق التوازن بين الأداء الفردي والجماعي

4. ربط عقود الأداء بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة

• فهم رؤية ورسالة المؤسسة

• ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى أهداف أداء فردية وجماعية

• التأكد من توافق جميع العقود مع الاستراتيجية العامة

• تعزيز الشفافية والوضوح بين الأقسام المختلفة

5. متابعة الأداء وتنفيذه

• أدوات متابعة الأداء الفردي والجماعي

• الاجتماعات الدورية لمراجعة الأداء

• استخدام التقارير ولوحات المتابعة (Dashboards)

• تحديد نقاط القوة وفرص التطوير لكل موظف وفريق

• التعامل مع الأداء غير المرضي بطريقة بنّاءة

6. التغذية الراجعة والتقييم المستمر

• تقديم التغذية الراجعة بشكل فعّال

• استخدام التغذية الراجعة لتحفيز التحسين المستمر

• جلسات التقييم نصف السنوية والسنوية

• تعزيز التعلم والتطوير من خلال التقييم

• معالجة تحديات المقاومة والتأخر في الأداء

7. إدارة صعوبات عقود الأداء

• التعرف على المشكلات الشائعة في تنفيذ العقود

• التعامل مع الأهداف غير الواقعية أو غير المحددة

• إدارة النزاعات بين الأفراد أو الفرق

• استراتيجيات التعامل مع الأداء المنخفض

• تحويل الصعوبات إلى فرص للتطوير

8. استخدام العقود كأداة تحفيزية

• ربط الأداء بالمكافآت والتحفيز

• تعزيز شعور الالتزام والمسؤولية لدى الموظفين

• تشجيع روح الفريق والتعاون

• الاحتفاء بالإنجازات الفردية والجماعية

• تحفيز ثقافة الأداء العالي والمستدام

9. أدوات رقمية لدعم إدارة عقود الأداء

• أنظمة إدارة الأداء الإلكترونية

• استخدام لوحات القيادة Dashboards لمتابعة الأداء

• التحليلات والبيانات لدعم اتخاذ القرار

• متابعة مؤشرات الأداء في الوقت الفعلي

• دمج أدوات Agile في عقود الأداء

10. بناء خطة تطبيقية لعقود الأداء

• وضع خطوات عملية لتطبيق العقود في المؤسسة

• تحديد الأولويات والمراحل الزمنية

• إشراك الفرق والمديرين في صياغة العقود

• قياس النتائج وتحسين العملية باستمرار

• ضمان استدامة ثقافة الأداء العالي

  مخرجات الدورة

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تصميم وتنفيذ عقود أداء فردية وجماعية فعّالة

• ربط الأداء الفردي والجماعي بالأهداف الاستراتيجية

• متابعة الأداء بفعالية وتقديم التغذية الراجعة

• تعزيز المساءلة والتحفيز بين الموظفين والفرق

• استخدام عقود الأداء كأداة لتطوير الأداء المهني والتنظيمي

ويمكنك الاستفادة من هذه الدورة التدريبية المتخصصة، إلى جانب العديد من الدورات الاحترافية الأخرى في مجال الموارد البشرية وإدارة الأداء، من خلال مركز دبي بريمير للتدريب،